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 O e-mail é rápido, útil e um excelente meio de comunicação. Hoje em dia já é quase impossível viver sem ele. Mas para o usar, é bom conhecer algumas regras básicas.
Nunca envie uma mensagem sem título (assunto). Assim, correrá o risco de ver a sua mensagem apagada antes de ser lida. Pense num título atraente, que estimule a curiosidade do destinatário.
Abreviações e ícones divertidos fazem grande sucesso no envio de mensagens a amigos e familiares. Em mensagens mais formais, use letras maiúsculas e minúsculas sempre que for apropriado e pontuação adequada. Não esqueça de usar também um corrector ortográfico. No final releia sempre a sua mensagem antes de a enviar.
Se o e-mail for enviado para várias pessoas, opte por enviar o e-mail oculto (usando o Bcc). Não devemos expor os nossos amigos aos apetites vorazes de quem negocia com a venda de milhões de endereços electrónicos por dia.
Mensagens de âmbito profissional devem conter a sua assinatura. Configure-a com os dados da sua empresa, nome completo e contactos. Evite detalhes irrelevantes.
Caso a mensagem tenha por objectivo pedir que o destinatário lhe faça algo, deixe claro logo na primeira ou segunda frase. Assim não corre o risco de não lerem o seu pedido.
Receber e-mails que demoram horas a abrir é desagradável. Às vezes, chegam até a bloquear a nossa caixa de correio. Pense nisso e não envie esse tipo de mensagem para pessoas que não têm tempo a perder.
Procure responder a todos os e-mails que receber, mesmo que demore alguns dias para escrever. Lembre-se que deixar de responder a um e-mail é como ignorar um telefonema.
Para se proteger dos vírus que se propagam por e-mail, tenha um bom antivírus (sempre actualizado) no seu computador. Cerca de 200 novos vírus são descobertos todos os meses. Jamais abra arquivos anexos enviados por pessoas desconhecidas. Nunca abra arquivos anexos que tenham as extensões pif ou vbs e tenha precaução redobrada com os exe ou com. Eles são, na verdade, programas que executam o vírus no seu computador. Apague o e-mail imediatamente, principalmente se o anexo tiver outra extensão (por exemplo: nome.jpg.pif).
Se receber um e-mail infectado, avise o remetente. Muitas vezes essa pessoa não sabe que possui um vírus no seu computador.
Delete os e-mails indesejados. Nunca responda pedindo que retirem o seu e-mail da lista de endereços. Se o fizer estará justamente a confirmar o seu endereço.
Depois de tudo isto, verá como é fácil enviar e-mails em segurança sem ter o perigo de fazer má figura. Comunique mais com aqueles de quem gosta de forma rápida e cómoda.
Não deixe de ser comunicativo. Mail! |
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